8 (800) 600-33-68
Акции кофейного гиганта Starbucks оказались под угрозой, поскольку был подан иск в федеральный суд, в котором утверждается, что в некоторых из освежающих фруктовых напитков компании отсутствует ключевой ингредиент: фрукты.
Starbucks, возможно, придется выплатить гигантские 5 миллионов долларов в качестве компенсации за ущерб, если она проиграет иск.
Окружной судья США на Манхэттене отклонил просьбу Starbucks не принимать к рассмотрению 9 из 11 коллективных исков, заявив, что значительная часть разумных потребителей ожидает, что их напитки будут содержать фрукты, упомянутые в их названиях.
Потребители жаловались, что в продуктах Starbucks Mango Dragonfruit, Mango Dragonfruit Lemonade, Pineapple Passionfruit, Pineapple Passionfruit Lemonade, Strawberry Açai и Strawberry Açai Lemonade Refreshers не содержится ни одного из рекламируемых фруктов – манго, маракуйи или асаи, согласно отчету Reuters.
Истцы заявили, что основными ингредиентами были вода, концентрат виноградного сока и сахар, и что вводящие в заблуждение названия кофейного гиганта привели к завышению цен на них. Они заявили, что это нарушает законы о защите прав потребителей их штатов.
В своем заявлении кофейный гигант указывает, что названия продуктов описывают вкус напитков, а не их ингредиенты, а на досках меню точно рекламируются эти вкусы. В компании также заявили, что ни один разумный потребитель не был бы сбит с толку, а бариста могли бы в достаточной степени развеять любую путаницу, если бы у потребителей возникли вопросы.
Но судья сказал, что в отличие от термина «ваниль», являющегося предметом многих судебных исков, ничто не указывает на то, что «манго», «маракуйя» и «асаи» — это термины, которые обычно понимаются как обозначающие вкус, но при этом не обозначают этот ингредиент.
Судья также отметил, что путаница может быть понятна, поскольку в названиях других продуктов Starbucks ингредиенты содержатся. Например, Ice Matcha Tea Latte содержит матча, а Honey Citrus Mint Tea содержит мед и мяту.
Судебный процесс начался в августе 2022 года и требовал возмещения ущерба на сумму не менее 5 миллионов долларов.
Все сообщения доходят до руководства компании